ÚVOD

Prišli ste na naše stránky a našli ste niečo čo Vás zaujalo, no neviete ako to kúpiť? Máte nejaké nejasnoti pri vytváraní objednávky alebo sa bojíte aby ste nespravili pri objednávke nejakú chybu? Tak práve pre Vás je tento návod určený.

Na začiatok Vám však musíme povedať, že ak by ste pri objednávke spravili akúkoľvek chybu (zvolili zlú dopravu alebo možnosť platby...), kontaktujte nás telefonicky alebo emailom v čo najbližšej dobe od vytvorenia objednávky a chybu napravíme.

Tak a teraz už k samotnému nakupovaniu.

V prípade, že sa Vám nedarí uskutočniť objednávku cez náš systém, môžete si tovar objednať telefonicky alebo nám napíšte e-mail (objednávku) a tovar Vám doručíme.

(objednávky posielajte na email: obchod@kajo.sk)

Na našom webe je uvedený len zlomok tovaru, ktorý máme na sklade, prípadne, ktorý Vám dokážeme dodať. V prípade, že máte záujem o niečo špecifické, neváhajte a kontaktujte nás.

AKO NAKUPOVAŤ

1. Nachádzame sa na hlavnej stránke našeho eshopu: www.kajo.sk

Na ľavej strane môžeme použiť menu na prezeranie danej kategórie náradia, alebo môžeme využiť vyhľadávanie konkrétneho tovaru v pravej hornej časti stránky.

2. Vybereme položku, ktorú chceme zakúpiť:

3. Pred pridaním do košíka si zvolíme množstvo tovaru, ktoré chceme zakúpiť (množstvo zadávame pod evidenčním číslom):

4. Klikneme na zelené tlačidlo "pridať do košíka"

5. Košík môžeme vidieť vpravo hore a po pridaní tovaru do košíka nám tam zobrazuje názov tovaru, počet kusov, poštovné a celkovú sumu nákupu (pri nákupe nad 100€ automaticky = poštovné zadarmo po území SR).

6. Naspodu sú dve tlačidlá:

6.1 "Košík" - po kliknutí naň sa nám zobrazí obsah našeho košíka (naspodu je zobrazená suma ktorá Vám pri vašom nákupe chýba do poštovného ZADARMO, pod tým je kolónka na zadanie ZĽAVOVÉHO KÓDU):

6.2 "Pokľadňa" alebo "Ďalší krok" - po kliknutí nás presmeruje na registračnú/prihlasovaciu stránku. Ak už u nás máte založený účet zadajte údaje a prihláste sa, ak ho nemáte, vložte svoj email a kliknite na "Vytvoriť účet". V prípade, že si nechcete vytvárať účet, len vytvoriť jednoducú objednávku, kliknite na nákup bez registrácie, vyplňte formulár a dajte odoslať objednávku:

7. Pri vytváraní nového účtu musíte vyplniť povinné údaje ako meno, heslo, email (sú označené červenou hviezdičkou) a môžete pridať aj dopľnujúce údaje ako napríklad Vaše telefónné číslo (je vhodné vyplniť aktuálne telefónne číslo, lebo ak Vám tovar bude doručovať kuriér, tak Vás v prípade neprítomnosti bude kontaktovať, tak isto budeme s Vami komunikovať prostredníctvom telefónu v prípade nejakých komplikácií, alebo zdržania expedície tovaru):

*v prípade, že chcete dostávať informácie o novinkách a akciách v našom eshop prostredníctvom zadaného emailu, zaškrtnite v hornej časti políčka Prihlásiť sa k odberu noviniek a Prijímať špeciálne ponuky od naších partnerov

Tieto údaje nebudú verejne zverejnené, budú použité len na vyriadenie Vašej objednávky a komunikáciu s Vami!

8. Účet už máme vytvorený a sme prihlasený. Ďalším krokom je zvolenie adresy doručenia a fakturačnej adresy (v prípade, že sú adresy zhodné, zvolíme možnosť "Použiť rovnakú adresu ako fakturačnú"):

9. Ďalším krokom je zvolenie spôsobu dopravy. Momentálne sú tri možnosti:

-UPS kuriérom

-Slovenskou poštou

-Osobný odber v niektorej z naších predajní (v Dolnom Kubíne alebo v Liptovskom Mikuláši)

V tomto kroku si treba prečítať obchodné a dodacie podmienky a zaškrtnúť, že s nimi súhlasíte!

10. V tomto kroku zvolíme spôsob platby.

*V prípade, že si po tovar prídete do našej kamennej predajne osobne vyzdvihnúť zvoľte možnosť "Platba v hotovosti pri osobnom odbere"

11. Posledným krokom je ZHRNUTIE OBJEDÁVKY. Môžeme tam vidieť celkovú sumu, ktorú za nákup zaplatíme a spôsob platby. Klikneme na "Potvrdiť objednávku" a Vaša objednávka  nám bude odoslaná.

Po potvrdení objednávky Vám na emailovú adresu príde email o uskutočnení objednávky.

V prípade nejasností nás kontaktujte.